Condiciones de suministro, instalación y garantía
Las presentes condiciones serán de aplicación al suministro y, en su caso, a la instalación, montaje, automatización, puesta en marcha o intervención sobre las puertas objeto de la correspondiente propuesta, presupuesto, pedido o documentación contractual aceptada por el cliente, salvo que en dichos documentos se establezcan expresamente condiciones distintas.
La propuesta, presupuesto o pedido aceptado y las presentes condiciones formarán parte de la relación contractual entre las partes. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares expresamente recogidas en la propuesta, presupuesto o pedido aceptado.
Todo ello se entenderá sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al cliente cuando tenga la condición legal de consumidor o usuario.
1. Alcance del suministro e instalación
Cuando NOVA CERMETA, S.L. realice el suministro, instalación, montaje, automatización, puesta en marcha o cualquier otra actuación sobre las puertas, dicho alcance deberá constar expresamente especificado en la correspondiente propuesta, presupuesto, pedido o documentación contractual aplicable.
El alcance contratado comprenderá únicamente los trabajos, materiales, equipos, componentes, servicios y prestaciones expresamente incluidos en la propuesta, presupuesto o pedido aceptado. Cualquier actuación, suministro, modificación, adaptación, medio auxiliar, remate, conexión, legalización, prueba adicional o servicio no incluido expresamente se considerará excluido, salvo pacto escrito en contrario.
Si durante la ejecución se advirtiera la necesidad de realizar trabajos o suministros no incluidos inicialmente, NOVA CERMETA, S.L. podrá presupuestarlos separadamente, quedando su ejecución condicionada a la aceptación previa del cliente, salvo que resulten imprescindibles por razones de seguridad o para evitar daños inmediatos, en cuyo caso se actuará conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones razonables del cliente.
2. Conceptos no incluidos
Salvo pacto expreso en contrario recogido en la propuesta, presupuesto o pedido aceptado, no se considerarán incluidos en el precio ni serán asumidos por NOVA CERMETA, S.L. los siguientes conceptos:
Grúas, plataformas elevadoras, andamios u otros medios auxiliares que resulten necesarios para el montaje, acceso, descarga, elevación o instalación.
Suministro de energía eléctrica, puntos de conexión, tomas, cuadros generales o acometidas.
Obra civil, albañilería, demolición, apertura o modificación de huecos, recrecidos, nivelaciones, estructuras auxiliares, bancadas, soportes o refuerzos.
Canalizaciones, rozas, tubos, bandejas, cableado eléctrico o de señal hasta el motor o motores, cuadro de maniobra, elementos de seguridad, pulsadores, selectores, fotocélulas u otros componentes.
Equipos de protección contra siniestros, sistemas de detección, señalización, protección contra incendios u otros elementos exigidos por la propiedad, dirección facultativa, normativa sectorial o autoridad competente, salvo inclusión expresa.
Remates, sellados, tapajuntas, embellecedores, perfiles, cierres, ajustes estéticos o elementos destinados a cubrir holguras que no figuren expresamente reflejados en la documentación contractual.
Gestiones, autorizaciones, licencias, permisos, tasas, comunicaciones, legalizaciones o coordinaciones relacionadas con el montaje, acceso a obra, ocupación de vía, uso de equipos auxiliares o ejecución de trabajos.
Equipos, dispositivos, adaptaciones o sistemas de control necesarios para el cumplimiento de la normativa de seguridad vigente, salvo que se incluyan expresamente en la propuesta, presupuesto o pedido.
Trabajos fuera del horario ordinario, trabajos urgentes, esperas, desplazamientos adicionales o paralizaciones por causas no imputables a NOVA CERMETA, S.L.
Cuando alguno de los elementos excluidos resulte necesario para la correcta instalación, seguridad, funcionamiento, puesta en servicio o conformidad legal de la puerta, el cliente deberá proporcionarlo a su costa o aceptar el presupuesto adicional correspondiente antes de la ejecución o puesta en servicio, según proceda.
3. Plazo de entrega y ejecución
El plazo de entrega, instalación o ejecución será el que las partes convengan en la propuesta, presupuesto, pedido o documentación contractual aplicable.
Salvo pacto expreso en contrario, dicho plazo comenzará a computarse cuando concurran todas las condiciones necesarias para iniciar la fabricación, suministro o ejecución, incluyendo, en su caso, la aceptación del presupuesto, la recepción del pago inicial, la confirmación de medidas, la aprobación de planos o características técnicas, la disponibilidad de materiales, la preparación de la zona de trabajo y la obtención por el cliente de los permisos, accesos, suministros o medios que le correspondan.
El plazo quedará suspendido o se prorrogará razonablemente cuando el retraso derive de causas no imputables a NOVA CERMETA, S.L., incluyendo, a título enunciativo, modificaciones solicitadas por el cliente, falta de acceso a la obra, ausencia de suministro eléctrico, deficiencias en obra civil, falta de medios auxiliares no incluidos, retrasos de proveedores, fuerza mayor, incidencias de transporte, huelgas, restricciones administrativas o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de NOVA CERMETA, S.L.
4. Forma de pago
Salvo pacto distinto recogido en la propuesta, presupuesto o pedido aceptado, la forma de pago será la siguiente:
El cincuenta por ciento (50 %) del importe total a la aceptación de la propuesta, presupuesto o pedido.
El cincuenta por ciento (50 %) restante a la finalización de los trabajos contratados o, en su caso, cuando estos queden a disposición del cliente y no puedan concluirse por causas no imputables a NOVA CERMETA, S.L.
Se entenderán finalizados los trabajos cuando se hayan ejecutado las prestaciones incluidas en el alcance contratado, sin perjuicio de ajustes menores, remates o actuaciones pendientes que no impidan el uso ordinario de la instalación.
En caso de impago total o parcial de cualquier cantidad vencida, NOVA CERMETA, S.L. podrá suspender trabajos pendientes, entregas, pedidos o servicios adicionales, reclamar las cantidades adeudadas y ejercitar las acciones legales o contractuales que correspondan.
5. Garantía, conformidad y normativa aplicable
Las puertas automáticas suministradas y, en su caso, instaladas por NOVA CERMETA, S.L. deberán entregarse e instalarse conforme a la normativa española y europea aplicable en materia de seguridad de máquinas, marcado CE, instrucciones de uso y mantenimiento, documentación técnica, seguridad de utilización y demás requisitos técnicos exigibles para este tipo de instalaciones.
La garantía cubrirá los defectos de fabricación, suministro o montaje imputables a NOVA CERMETA, S.L., así como las faltas de conformidad derivadas de una instalación incorrecta cuando el montaje haya sido realizado por NOVA CERMETA, S.L. o bajo su responsabilidad.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor o usuario, NOVA CERMETA, S.L. responderá de las faltas de conformidad conforme a los plazos legalmente aplicables.
Cuando el cliente no tenga la condición legal de consumidor o usuario, y salvo pacto expreso en contrario, NOVA CERMETA, S.L. otorgará una garantía comercial de un (1) año desde la entrega, instalación o finalización de los trabajos.
La garantía no cubrirá averías o daños derivados de uso indebido, falta de mantenimiento, desgaste ordinario, actos vandálicos, fenómenos atmosféricos, incidencias eléctricas, modificaciones no autorizadas o intervenciones realizadas por terceros.
El cliente deberá seguir las instrucciones de uso y mantenimiento facilitadas y comunicar cualquier incidencia cubierta por garantía tan pronto como tenga conocimiento de ella.
6. Daños o defectos durante el montaje
En caso de que durante el montaje realizado por técnicos de NOVA CERMETA, S.L. se produjera o se advirtiera algún defecto anormal, daño a bienes, daño a terceros o incidencia relevante, el cliente deberá comunicarlo a NOVA CERMETA, S.L. tan pronto como sea razonablemente posible.
Cuando el daño o defecto no sea apreciable de forma inmediata, deberá comunicarse por escrito aportando la información, fotografías o documentación disponible y permitiendo a NOVA CERMETA, S.L. inspeccionar la instalación o zona afectada antes de realizar reparaciones por terceros, salvo urgencia justificada.
La falta de comunicación o la realización de reparaciones por terceros sin permitir una comprobación razonable podrá limitar la responsabilidad de NOVA CERMETA, S.L. en la medida en que impida verificar la causa o alcance del daño.
7. Aceptación del presupuesto
En caso de conformidad con el presupuesto, el cliente deberá aceptar la propuesta, presupuesto o pedido mediante firma manuscrita, firma electrónica, remisión de copia firmada, confirmación escrita por correo electrónico, abono del pago inicial o cualquier otro medio que permita acreditar la aceptación.
La aceptación implica la conformidad con el alcance, precio, forma de pago, plazos, exclusiones y demás condiciones particulares y generales aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor o usuario, la aceptación se entenderá sin perjuicio de los derechos y garantías reconocidos por la normativa vigente.
8. Reserva de dominio
Hasta el pago íntegro de la factura correspondiente al presupuesto aceptado, los materiales, motores, automatismos, cuadros de maniobra, elementos de seguridad y demás componentes suministrados por NOVA CERMETA, S.L. conservarán, en la medida legalmente admisible, la condición de propiedad de NOVA CERMETA, S.L.
Mientras no se haya abonado íntegramente el precio, el cliente no podrá vender, ceder, transmitir, gravar, manipular, desmontar, transformar ni disponer de dichos bienes sin autorización previa y por escrito de NOVA CERMETA, S.L.
En caso de impago, NOVA CERMETA, S.L. podrá reclamar las cantidades adeudadas y ejercitar las acciones legales correspondientes para la recuperación de los bienes cuando resulte legalmente procedente.
9. Validez del presupuesto
El presupuesto tendrá una validez de tres (3) meses desde su fecha de emisión, salvo que en el propio presupuesto se indique expresamente un plazo distinto.
Transcurrido dicho plazo sin aceptación por parte del cliente, NOVA CERMETA, S.L. podrá realizar una nueva valoración sin quedar vinculada por los precios, plazos, disponibilidad de materiales o condiciones anteriormente ofrecidas.
Cualquier modificación del alcance, medidas, características técnicas, condiciones de obra, ubicación, accesos, medios necesarios, normativa exigible o solicitudes adicionales del cliente podrá dar lugar a la revisión del presupuesto y a la emisión de una nueva valoración.
NOVA CERMETA, S.L.
Fabricación, instalación, automatización y mantenimiento de puertas automáticas.